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구분
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수집항목
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회원가입 시
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필수
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이름, 아이디, 비밀번호, 이메일
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선택
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생년월일, 성별
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회원정보
수정 시
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필수
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CI/DI(휴대폰번호 수정 시 본인인증)
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선택
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개인통관고유번호, 은행 계좌정보(무통장 입금 시)
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SNS
계정 연동
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카카오
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(필수)이름, 이메일
(선택)생년월일, 성별
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네이버
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페이스북
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상품구매 시
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구매자
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- 휴대폰번호, 주소, 은행 계좌정보, 결제기록, CI/DI 정보
- 예약자 이름, 휴대폰번호, 이메일, 대표 투숙객 한글이름, 대표 투숙객 영문이름(해외호텔)
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수령인
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이름(별명), 이메일주소
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모바일 사용 시
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- 티몬 앱 버전, OS 버전(IOS, 안드로이드)
- 위치정보(별도 저장 없이 앱에서 사용)
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TMONPAY 사용 시
(필수)
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결제(통합)비밀번호, 결제 계좌번호, 생년월일
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기타
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- 서비스 이용 중 자동 수집정보: : IP, 쿠키, 방문일시, 기기정보, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, ADID
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파트너사
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담당자의 이름, 휴대폰번호, 이메일
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| 수집목적 |
수집항목 |
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개인 식별(본인인증)
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이름, 휴대폰번호, CI/DI
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성인 인증
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이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별
(인증 후 별도 저장 안함)
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파트너 관리, 만족도 조사, 주요 사항의 고지 및 입점 문의 결과 안내
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파트너의 담당자 연락처, 담당자 E-MAIL
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상품 구매
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이름, 주소, 결제 정보, 결제(통합) 비밀번호
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계좌 환불
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환불 계좌정보, 은행명, 예금주
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간편결제서비스 이용
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결제 계좌정보, 결제(통합) 비밀번호
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보험상품 가설계/비교,
고객 문의 응대
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성별, 생년월일, 직업, 출산예정일, 주택유형, 주택시세, 사망보험료, 월납입료
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보험상품 비교 서비스 안내 및
개인 식별
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이름, 휴대폰번호
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부정이용 행위 모니터링
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ID, 이름, E-MAIL, 휴대폰번호, 주소, 서비스 이용 기록, IP Address, CI/DI
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SNS 계정 연동 정보
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| 구분 |
보존항목 |
보존기간 |
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내부방침
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재가입 검증 및 방지
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CI/DI
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14일
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소비자의 불만 또는
분쟁처리
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ID
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6개월
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부정이용 방지
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ID, 연계정보(이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 계좌번호)
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6개월
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| 구분 |
보존근거 |
보존기간 |
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상법 등
법령에 따라
보존 필요성이 있는 경우
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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5년
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(주문이력)
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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5년
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소비자의 불만 또는
분쟁처리에 관한 기록
(상담이력)
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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3년
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웹사이트 방문기록
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통신비밀보호법
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3개월
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나. 파기방법
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| 제공 받는 자 |
제공목적 |
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보유 및 이용기간 |
서비스
제공 업체 |
배송상품 판매자 |
구매한 상품의 배송 |
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2) 수령인정보 : 성명, 휴대폰번호, 주소 |
상품 제공 완료 후 3개월
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| O2O상품 판매자 |
티켓 본인 확인, 해피콜 |
성명, 휴대폰번호 |
서비스 제공 완료 후 6개월 |
| 문화상품 판매자 |
공연 본인 확인 |
성명, 휴대폰번호 끝 네자리 |
서비스 제공 완료 후 6개월 |
| 공연 본인 확인, 해피콜 |
성명, 휴대폰번호 |
서비스 제공 완료 후 6개월 |
| 여행상품 판매자 |
티켓 본인 확인 및 여행 정보 전달 |
성명, 휴대폰번호, 이메일 |
서비스 제공 완료 후 6개월 |
| 금융상품 판매자 |
보험상품 고객 상담, 설계, 비교, 판매 |
성명, 안심번호, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 직업, 출산예정일, 주택유형, 주택시세, 사망보험료, 월납입료 |
서비스 제공 완료 후 6개월 |
| 보험상품 검색/설계 |
성명, 성별, 생년월일, 직업, 출산예정일, 주택유형, 주택시세, 사망보험료, 월납입료 |
정보 이용 후 즉시 파기 |
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| 수탁자 |
위탁업무 |
롯데글로벌로지스㈜
㈜스윗트래커
플랜로지스 |
배송 업무 |
| GS네트웍스 |
반품전용 배송업무 |
|
LG유플러스
KT
|
안심번호
SMS 문자 전송 |
|
다날
㈜NHN한국사이버결제
한국정보통신
NHN페이코
주식회사 스마트로
KG이니시스
KG모빌리언스
갤럭시아머니트리
토스페이먼츠
|
전자결제 대행 |
|
㈜비바리퍼블리카
㈜차이코퍼레이션
㈜카카오페이
|
간편결제 대행 |
| 세틀뱅크 |
전자결제 및 TMONPAY 간편계좌 서비스 |
| ㈜드림시큐리티 |
핸드폰 본인인증 |
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㈜메타넷엠플랫폼
㈜대성글로벌
효성ITX
|
인터넷/전화 통한 고객 상담 |
㈜엠트웰브
㈜쿠프마케팅
슈퍼콘
㈜즐거운
티사이언티픽
스마트콘
한경닷컴(머니콘) |
PIN / SMS 전송 |
| ㈜넷퍼씨 |
대량메일 발송 |
| 엠포플러스(주) |
문자메시지 발송 |
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㈜엠앤와이즈
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예약정보(카카오톡) 발송 대행
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| 행태정보 수집·처리 광고 사업자 |
티몬, 페이스북 |
| 수집하는 행태정보 항목 |
- 고객의 웹사이트 방문 이력
- 고객의 앱 사용 이력
- 고객의 구매 및 검색 이력 |
| 행태정보 수집방법 |
고객의 웹 또는 앱 사이트 방문 시 자동 수집 |
| 행태정보 수집 목적 |
고객의 웹 또는 앱 사이트 관심 기반의 맞춤형 광고 제공 |
| 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 |
- 웹 또는 앱 사이트 방문 정보 1년
- 상품검색 정보 1년 |
| 이용자 통제권 행사 방법 |
1. 웹브라우저
1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
▶ 도구 > 인터넷옵션 > 고급 > 허용 및 차단
2) Chrome
▶ 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 > 타사 쿠키차단
2. 스마트폰
1) Android
▶ 구글설정 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
2) 아이폰
▶ 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 |
| 이용자 피해구제 방법 |
담당자 : 최광일 CPO
대표전화 : 1544-6240. 이메일 : privacy@tmon.co.kr |
- 행태정보 제공 안내
| 행태정보를 제공받는 자 |
페이스북 |
| 제공하는 행태정보 항목 |
- 고객의 웹 사이트 방문 이력
- 고객의 앱 사용 이력
- 고객의 구매 및 검색 이력 |
| 행태정보를 제공받는 자의 이용 목적 |
- 이용자 맞춤형 광고 제공 |
7. 맞춤 서비스 식별값(ADID) 수집에 관한 사항
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