총 칙
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회원정보
수정 시
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CI / DI
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연락처, 개인통관 고유번호, 예금주, 은행명, 계좌번호
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SNS
계정연동
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페이코
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페이코 회원번호, 페이코 아이디, 이름, 연령대, 생일
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카카오
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닉네임/프로필 사진
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이메일
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프로필사진, 성별, 생일, 연령대
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페이스북
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이름, 프로필사진
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이메일
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상품구매 시
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- 핸드폰번호, 주소, 은행계좌 정보, 결제기록, CI/DI 정보
- 탑승자 이름, 소인 및 유아의 생년월일 (항공권)
- 예약자 이름, 연락처, 이메일, 대표 투숙객 한글이름, 대표 투숙객 영문이름 (해외호텔)
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모바일 사용 시
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- 티몬 앱 버전, OS버전 (IOS, 안드로이드)
- 위치정보 (별도 저장없이 앱에서 사용)
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TMONPAY 사용 시(필수)
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결제(통합)비밀번호, 계좌번호, 생년월일
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금융몰 사용 시(필수)
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보험 가설계 요청 : 이름, 연락처, 성별, 생년월일, 직업, 출산예정일, 주택유형, 주택시세, 사망보험료, 월납입료
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기타
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- 서비스 이용과정에서 자동 수집 정보 : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보, ADID, IDFA
- 고객 분쟁처리 및 상담 진행 시 : 상담내역
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파트너
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담당자명, 담당자 연락처, 담당자 E-MAIL
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| 수집목적 |
수집항목 |
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개인 식별
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ID, 비밀번호, CI/DI
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성인 인증
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이름, 외국인등록번호, 핸드폰번호, 이통사 정보, 생년월일, 성별
(인증 후 별도 저장 안함)
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서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송, 이벤트 및 신규서비스 안내, 마케팅, 민원 처리
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페이코 회원번호, 페이코 아이디, 이름, 연령대, 생일
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파트너 관리, 만족도 조사, 주요 사항의 고지 및 입점 문의 결과 안내
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파트너의 담당자 연락처, 담당자 E-MAIL
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상품 구매
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이름, 주소, 결제 정보, 결제(통합) 비밀번호
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계좌 환불
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환불 계좌 번호, 은행명, 예금주
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간편결제서비스 이용
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계좌번호, 결제(통합) 비밀번호
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보험상품 가설계/비교,
고객 문의 응대
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성별, 생년월일, 직업, 출산예정일, 주택유형, 주택시세, 사망보험료, 월납입료
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보험상품 비교 서비스 안내 및
개인 식별
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이름, 핸드폰번호
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부정이용 행위 모니터링
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ID, 이름, E-MAIL, 핸드폰번호, 주소, 서비스 이용 기록, IP Address, CI/DI
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※ DI : 실명인증서비스 업체마다 부여하는 사용자 고유번호
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간편 로그인 서비스
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SNS 계정 연동 정보
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| 구분 |
보존항목 |
보존기간 |
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내부방침
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기존 구매 티켓에 대한 본인 인증
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이름, 핸드폰번호, E-MAIL
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6개월
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재가입 검증 및
부정이용 배제
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이름, 핸드폰번호, CI/DI
|
6개월
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|
부정이용 방지
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회원정보, 구매·배송 등
서비스 이용기록
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3년
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| 구분 |
보존근거 |
보존기간 |
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상법 등
법령에 따라 보존 필요성이 있는 경우
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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5년
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
|
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
|
5년
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소비자의 불만 또는
분쟁처리에 관한 기록
|
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
|
3년
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웹사이트 방문기록
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통신비밀보호법
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3개월
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* 부정이용 : 불법적으로 이익을 취하거나 당사 이용약관에서 금지하고 있는 행위를 제한하기 위한 목적
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- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않으며 관리자 외 접근을 엄격하게 통제하고 있습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 안전한 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기를 통하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
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서비스
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2) 수령인정보 : 성명, 휴대폰 번호, 주소 |
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| O2O상품 판매자 |
티켓 본인 확인, 해피콜 |
성명, 휴대폰 번호 |
서비스 제공 완료 후 6개월 |
| 문화상품 판매자 |
공연 본인 확인 |
성명, 휴대폰 번호 끝 네자리 |
서비스 제공 완료 후 바로 삭제 |
| 공연 본인 확인, 해피콜 |
성명, 휴대폰 번호 |
서비스 제공 완료 후 바로 삭제 |
| 여행상품 판매자 |
티켓 본인 확인 및 여행 정보 전달 |
성명, 휴대폰 번호, 이메일 |
서비스 제공 완료 후 6개월 |
| 금융상품 판매자 |
보험상품 고객 상담, 설계, 비교, 판매 |
이름, 안심번호, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 직업, 출산예정일, 주택유형, 주택시세, 사망보험료, 월납입료 |
서비스 제공 완료 후 6개월 |
| 보험상품 검색/설계 |
이름, 성별, 생년월일, 직업, 출산예정일, 주택유형, 주택시세, 사망보험료, 월납입료 |
정보 이용 후 즉시 파기 |
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| 수탁자 |
위탁업무 |
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㈜스윗트래커
씨제이대한통운㈜
플랜로지스 |
배송 업무 |
| CVSNET㈜ |
반품전용 배송업무 |
| LG U+ |
안심번호
SMS전송 |
| 에스케이텔링크㈜ |
금융몰 안심번호 사용 |
다날
㈜NHN한국사이버결제
한국정보통신
엔에이치엔페이코
주식회사 스마트로 |
전자결제 |
| 세틀뱅크 |
전자결제 및 TMONPAY 간편계좌 서비스 |
| NICE평가정보㈜ |
아이핀(I-PIN) 인증 |
| ㈜드림시큐리티 |
핸드폰 본인인증 |
㈜메타넷엠플랫폼
트랜스코스모스
㈜대성글로벌 |
인터넷/전화 통한 고객 상담 |
| ㈜유베이스 |
인터넷/전화 통한 고객 상담
금융몰 가설계 및 상담업무 |
㈜쿠프
㈜엠트웰브
㈜즐거운
옴니텔
스마트콘
한경닷컴(머니콘) |
PIN / SMS 전송 |
㈜다우기술
비즈톡 |
예약정보 발송대행 |
| 예드림티피에스 |
금융몰 서비스 개발 및 운영 |
| 알파㈜ |
비즈몰 운영 |
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| 수집하는 행태정보 항목 |
- 고객의 웹사이트 방문 이력
- 고객의 앱 사용 이력
- 고객의 구매 및 검색 이력 |
| 행태정보 수집방법 |
고객의 웹 또는 앱 사이트 방문시 자동 수집 |
| 행태정보 수집 목적 |
고객의 웹 또는 앱 사이트 관심 기반의 맞춤형 광고 제공 |
| 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 |
- 웹 또는 앱 사이트 방문 정보 1년
- 상품검색 정보 1년 |
| 이용자 통제권 행사 방법 |
1. 웹브라우저
1) 인터넷 익스플로어(wondows 10용 Internet Exprlor 11)
▶ 도구 > 인터넷옵션 > 고급 > 허용 및 차단
2) Chrome
▶ 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 > 타사쿠키차단
2. 스마트폰
1) Android
▶ 구글설정 > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
2) 아이폰
▶ 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 |
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| 행태정보를 제공받는 자 |
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| 제공하는 행태정보 항목 |
- 고객의웹사이트 방문이력
- 고객의 앱 사용 이력
- 고객의 구매 및 검색 이력 |
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- 이용자 맞춤형 광고 제공 |
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2020년 04월 07일(시행일 2020년 04월 14일)